Die pbg baut ihr digitales Angebot kontinuierlich aus und schafft mit dem Mitgliederportal einen zentralen Zugang zu wichtigen Services für ihre Mitglieder.
Über das Portal können zahlreiche Anliegen unkompliziert online erledigt werden – von der Schadensmeldung über die Einsicht in Vertragsunterlagen bis hin zur Verwaltung persönlicher Daten. Auch Betriebskostenabrechnungen sowie Verbrauchswerte für Heizung und Warmwasser lassen sich jederzeit abrufen, wodurch mehr Transparenz im Alltag entsteht.
Ein besonderer Vorteil liegt in der direkten Kommunikation: Mitteilungen und Anträge können schnell und ohne Medienbruch übermittelt werden. Gleichzeitig erhalten Mitglieder automatisch Benachrichtigungen über neue Dokumente oder wichtige Informationen zu ihrem Wohnumfeld.
Mit dem Ausbau digitaler Angebote verfolgt die pbg das Ziel, Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Servicequalität für ihre Mitglieder nachhaltig zu verbessern.
Quelle: pbg
