„meine 1903“ als App und Website

Die WBG hat ihr neues Kundenportal gestartet.

Screenshot: WBG 1903

Trotz Corona-Pandemie ist es der WBG 1903 gelungen, gemeinsam mit ihrem Softwareanbieter ein neues Kundenportal an den Start zu bringen. Jeder Mieter kann sich auf dem Computer einloggen, auch eine App für Android- und iOS-Mobilgeräte ist verfügbar.

Rund um die Uhr haben die Mitglieder auf „meine 1903“ Zugriff auf ihren Mietvertrag, die aktuelle Betriebskostenabrechnung und das persönliche Nutzersaldo. Auch Reparaturanfragen können nun jederzeit online mit Anhängen und Fotos gestellt werden. Im System werden sie sofort dem zuständigen Sachbearbeiter zugeordnet. Zudem bietet das Portal einen schnellen Überblick über die anstehenden Veranstaltungen der WBG samt einer Anmeldefunktion. Auch Inserate lassen sich hier aufgeben, zum Beispiel Wohnungstausch-Anfragen oder für die Suche nach Umzugskartons, Kinderwagen und vieles weitere denkbare mehr.

Die App ist anwenderfreundlich und intuitiv zu bedienen. „Wir freuen uns, gerade wegen dieser stürmischen Zeiten, Ihnen eine Online-Geschäftsstelle im zeitgerechten Format anbieten zu können“, schreibt die Genossenschaft an ihre Mitglieder. „Sollte mal etwas nicht so funktionieren, wie Sie es sich vorstellen, haben Sie etwas Geduld. Auch mit uns. Wir werden kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Kundenportals arbeiten.“

Das Kundenportal ist hier erreichbar, die App bei Google Play (Android) oder im App Store (iOS) zum Download verfügbar.